Buongiono, in data 29 ottobre 2022, ho acquistato un ferro da stiro Braun con caldaia e con 4 anni di assistenza come risulta dalla ricevuta che allego sul sito Amazon.
in questi giorni mi sono accorto che perdeva acqua dalla caldaia ed essendo ancora nei 4 anni dall'acquisto ho portato il ferro ad un centro assistenza Braun, il quale mi riferisce di rivolgermi al venditore perché l'estensione di garanzia a 4 anni è stata offerta da amazon.
Mi sono rivolto ad amazon e loro mi dicono che non riconoscono i 4 anni.
il problema è chi deve riconoscere la garanzia?
cosa devo fare per riparare il ferro?
Allego ricevuta che riporta scritto 4 anni di assistenza
