mancato rimborsi

nonostante abbia ricevuto due e-mail con le quali mi si comunicava che avrei ricevuto un rimborso relativi ai due ordini che la società ha annullato, ad oggi non ho avuto alcun rimborso gli ordini sono il n 1018496695 del 13 maggio 2025 e il n 1018375351 del 1/05/2025 Attendo riscontro