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Mancato rimborso a seguito di regolare esercizio di diritto di recesso.

In lavorazione Pubblico

Made sull'isola di Platania Giovanna

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Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

L. L.

A: Made sull'isola di Platania Giovanna

22/07/2026

Spett. Made sull'isola In data 19 maggio 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online i seguenti oggetti: intero fiocco bianco glitter donna × 1 S - 42/44 / Classico (€39,99) e intero fiocco bianco glitter bambina × 1 (€26,99) pagando contestualmente l’importo di €66,28, comprensivo di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 26 giugno 2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite whatsapp il 26 giugno, e tramite email ordinaria e PEC il 29 giugno, il 2 luglio e il 3 luglio. Ho provveduto a restituire la merce, nonostante l'assenza di risposta da parte vostra, e ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 20 luglio. Tuttavia ad oggi, trascorsi 2 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a €66,28. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Comunicazione di recesso Ricevuta di consegna


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