Il sottoscritto Adriano Cristofaro formula formale contestazione ai sensi del Codice del Consumo italiano. Ho acquistato su eBay un alternatore a marchio Frankberg (Ordine 17-14689-86667) pagando un totale di 160,99 € trasporto incluso.
Il componente ha manifestato un grave vizio occulto di fabbricazione, generando massicci problemi di comunicazione nel sistema LIN-bus e bloccando l'elettronica del mio veicolo. Nelle comunicazioni ufficiali in chat su eBay, il rappresentante legale dell'azienda ha esplicitamente riconosciuto il difetto, dichiarando che l'articolo non necessitava di essere rispedito indietro. Successivamente, il venditore ha negato l'applicazione della Garanzia Legale di Conformità obbligatoria e ha rimosso l'inserzione, per poi rimettere l'articolo nuovamente in vendita a 145,99 € eludendo le sue responsabilità. Chiedo il rimborso integrale della somma versata di 160,99 €.
L'alternatore difettoso resta a vostra disposizione per il ritiro a vostre totali spese.