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Mancato rimborso articolo dell'ordine 13904043837311

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

L. P.

A: Zalando Privè

19/08/2026

Spett. ZALANDO PRIVÉ In data 28.06.26 ho acquistato presso il Vostro negozio online i seguenti articoli: - anello argentato ZZO0VRU31-D00 pagando contestualmente l’importo di 33.9 € - anello bianco ZZLCSV086-A00 pagando contestualmente l’importo di 36.9 € -2 PACK anello celeste ZZO153J20-K00 pagando contestualmente l’importo di 62.0 € - SOLANGE 6 PACK bicchiere rosso ZZO3EMR01-G00 pagando contestualmente l'importo di 27.9 € -SOLANGE 6 PACK bicchiere rosso ZZO3EMR01-G00 pagando contestualmente l'importo di 27.9 € Ho inoltre contestualmente pagato le spese di spedizione pari a 4.9 €. Alla consegna dei prodotti, avvenuta il 02.07.26, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite il vostro portale ed ho provveduto come da vostre indicazioni alla spedizione degli articoli che sono giunti presso i vostri magazzini il 03.08 26 (codice tracciamento 1UW1OT6086457). Tuttavia ad oggi, trascorsi 16 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato per gli anelli (33.9€ + 36.9€ +62€), per 1 PACK bicchieri SOLANGE (27.9€) e per le spese di spedizione (4.9€), avendo reso l'intero ordine. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Dichiarazione giuridicamente vincolante-restituzione


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