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Mancato rimborso biglietti Ticketone assicurati

Risolto Pubblico

Ergo Assicurazione Viaggi

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. T.

A: Ergo Assicurazione Viaggi

14/07/2022

Buongiorno il 3.3.2022 ho acquistato 2 biglietti Ticketone con assicurazione Ergo inclusa per un evento del 30.4.2022 a Firenze. In data 22.4.2022 sono risultata positiva al Covid e dal giorno stesso sono stata messa in isolamento con provvedimento della Usl di competenza. In data 23.4.2022 ho compilato il modulo di denuncia sinistro mancata partecipazione evento che è stato inviato secondo le modalità previste dal format. Tutta la documentazione richiesta è stata inviata il 26.4.2022 a Ergo Ufficio liquidazioni via Pola 9 Milano con Raccomandata A.R. n. 15043727509-2 con avviso di ricevimento in data 28.4.2022. Dopo ripetute telefonate da me fatte all'ufficio sinistri Ergo a Milano ad oggi non ho ancora ricevuto riscontro alcuno in merito al rimborso a me dovuto

Messaggi (1)

Ergo Assicurazione Viaggi

A: M. T.

06/08/2022

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