Buongiorno, il 12/02/2026 ho partecipato all'iniziativa “CAPSBACK” e mi è stato assegnato il codice pratica 6010KXXCC8 ,dopodiche ho compilato il form con i miei dati Il 17/02/2026 ho ricevuto l' SMS di convalida ( che allego ) nel quale mi si dice che la partecipazione è stata validata e verrà fatto il rimborso entro 60 giorni utilizzando i dati presenti del form. Il 25/09/2026 , dopo mia sollecitazione , non avendo ricevuto il rimborso, Slangcomunicazione mi dice che non ne ho diritto, perchè non ho compilato il form.
Io gli faccio presente , che ho ricevuto l'SMS di convalida nel quale mi si dice che effettueranno il rimborso in base ai dati inseriti nel form, mi rispondono che l'SMS di convalida lo mandano a tutti i partecipanti.
In tutti i concorsi che ho fatto fin'ora, se mi convalidano la partecipazione mi fanno anche il rimborso, che senso avrebbe attendere alcuni giorni dalla partecipazione , per mandare un sms a tutti in cui c'è scritto "partecipazione convalidata ti facciamo il bonifico", e poi non ti fanno il bonifico?
Grazie, saluti Adriana Manzato
