Spett. ferber painting
In data 29/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online unmicrocemento kit 10 mq ral 7074 pagando contestualmente l’importo di 99.90 euro oltre a29.14 euro di spese di spedizione.
Alla consegna del prodotto, mai avvenuta tramite gls e dopo avervi mandato diverse mail per capire dove si trovava il mio pacco ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email] il 4 luglio 2025 – max 14 gg dalla consegna.
Il 28-07-2025 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi un modulo da compilare con i dati dell' ordine. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 25-07-2025 (informazione ricevuta da gls perchè voi non avete mai detto che il prodotto era tornato al mittente senza neanche avermi contattato)
Tuttavia ad oggi, trascorsi 24 giorni, (ordine del 29 giugno!) non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a129,99 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
