Buongiorno sono Vergallo Marco,
richiedo assistenza per il mancato rimborso di un evento annullato.
Ho acquistato tramite TicketOne n. 2 biglietti per l’evento “Rock at the Opera” previsto per il 06/04/2025 presso il Teatro Politeama Greco di Lecce, per un importo totale di €84,52, pagato tramite PayPal.
L’evento è stato successivamente annullato. TicketOne ha comunicato che non può procedere al rimborso in quanto dipendente dall’organizzatore (Future Entertainment S.R.L.S.), invitandomi a rivolgermi direttamente a quest’ultimo.
Ho quindi inviato una PEC formale all’organizzatore in data 18/03/26, rimasta senza alcun riscontro.
PayPal ha rifiutato l’apertura della contestazione per decorrenza dei termini.
Alla luce di quanto sopra, chiedo il vostro supporto per ottenere il rimborso dovuto, considerato che il servizio non è stato erogato.
Allego documentazione.
Cordiali saluti.
