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Mancato rimborso ordine #1018183618

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Tipologia di problema:

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Reclamo

S. P.

A: Altro

10/06/2025

Spett. Farmaè In data 5 Aprile, ho acquistato presso il Vostro negozio vari prodotti. Alcuni non erano disponibili: 3 confezioni di paracetamolo compresse, 1 balsamo di San Rocco pomata e 1 confezione di gel Sedum eudermico, pagando contestualmente, per questi prodotti, l’importo di 43,01€. Mi avete inviato una mail, in data 11 aprile, dicendomi che avreste provveduto al rimborso, a tutt'oggi non ancora arrivato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (1)

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A: S. P.

17/06/2025

Gentile cliente, spettabile ServizioAltroconsumo, Provvederemo alla verifica dello stato del rimborso,se non fosse ancora stato eseguito o perfezionato dal sistema, verrà effettuato tramite stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente. Resto a disposizione. Cordiali saluti --------------- Messaggio originale --------------- Da: [reclami@altroconsumo.it] Inviato: 10/06/2025 14.15 A: customercare@farmae.it Oggetto: Mancato rimborso ordine 1018183618 ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ref:!00D0O0r76w.!500SX0Mh32z:ref

Richiesta di assistenza 30 giugno 2025
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