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Mancato rimborso ordine

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

G. A.

A: Amazon

27/03/2026

Spett. Amazon In data 6 dicembre 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una pinza freno posteriore pagando contestualmente l’importo di 57.12 con spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 12 dicembre 2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite sito il giorno 11 gennaio 2026. Il giorno 11 gennaio 2026 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il giorno 23 gennaio 2026 Tuttavia ad oggi, trascorsi 63 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 57.12. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine


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