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Mancato rimborso per merce non consegnata

Risolto Pubblico

Pneumatico Super

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. T.

A: Pneumatico Super

02/05/2023

Buongiorno Il 13 marzo 2023 ho effettuato ordine di 4 pneumatici presso pneumatico super, del valore di 257,68 pagato con carta di credito (visa altroconsumo). Dopo attesa oltre la data prevista di consegna, ho contattato pneumatico super. La risposta è arrivata con un po' di ritardo ma confermava ritardo della consegna. Anche la nuova data di possibile consegna è andata buca. A questo punto ho chiesto annullamento e rimborso. Ho ricevuto mail di conferma annullamento e di rimborso il 16 aprile. Ma il rimborso ad oggi non è ancora arrivato. Inutili mail e chiamate al servizio clienti (numero che ho trovato libero una volta sola). Ad oggi non ho ricevuto nulla.Grazie e buon lavoro.

Messaggi (1)

F. T.

A: Pneumatico Super

20/05/2023

Buongiorno Ho acquistato sul sito Pneumatico super 4 pneumatici . Ho pagato con carta di credito Banca Sella Altroconsumo. Non ho ricevuto la merce e nonostante promessa di rimborso non ho ottenuto nulla.Poi il venditore è sparito anche se il sito mi pare attivo.Non ho ricevuto risposta alla richiesta di rimborso effettuata attraverso il vostro sito.Attendo vostre indicazioni.Grazie e buon lavoro.Fabio Tomaselli

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