MANCATO RIMBORSO PER RESO

Buongiorno, ho fatto reso del prodotto il 1 luglio 2026, hanno ricevuto il pacco tramite corriere dhl il 2 luglio 2026, il reso è stato autorizzato dal venditore il quale mi ha fornito anche l'etichetta di reso dhl, ad oggi non rispondono alle mie email e non ho ancora ricevuto il rimborso che dovevano farlo come indicato sul loro sito entro 14 giorni.

allego prova reso merce

La richiesta (292942) è stata aggiornata. Per aggiungere altri commenti, rispondi a questo messaggio. Alessia (MC2 Saint Barth) 24 lug 2026, 12:32 CEST Gentili, Vi ringraziamo per aver contattato MC2 Saint Barth. Desideriamo informarvi che al momento non ci è possibile procedere con il rimborso relativo al reso dell'ordine 725320 effettuato dal Sig. Stefano Salvatori, in quanto risulta attualmente aperta una contestazione tramite PayPal. La presenza della disputa impedisce al nostro sistema di procedere con l’accredito dell’importo dovuto. Sarà pertanto necessario attendere la chiusura della pratica su PayPal da parte del Sig. Stefano Salvatori prima di poter effettuare il rimborso. Non appena il Sig. Stefano Salvatori avrà provveduto alla chiusura della disputa aperta su PayPal, la invitiamo gentilmente a fornirci conferma, così da poter procedere tempestivamente con il rimborso relativo. Rimaniamo a disposizione. Cordiali Saluti Alessia MC2 Saint Barth Reclami 24 lug 2026, 12:01 CEST

Salve, La pratica è stata chiusa da paypal questa mattina in quanto loro non possono farmi il rimborso. Attendo vostre notizie quando sarà fatto il rimborso da parte vostra grazie

La richiesta (293060) è stata aggiornata. Per aggiungere altri commenti, rispondi a questo messaggio. Alessia (MC2 Saint Barth) 24 lug 2026, 15:33 CEST Gentili, Vi ringraziamo per aver contattato MC2 Saint Barth. Desideriamo informarvi che al momento non ci è possibile procedere con il rimborso relativo al reso dell'ordine 725320 effettuato dal Sig. Stefano Salvatori, in quanto risulta attualmente aperta una contestazione tramite PayPal. La presenza della disputa impedisce al nostro sistema di procedere con l’accredito dell’importo dovuto. Sarà pertanto necessario attendere la chiusura della pratica su PayPal da parte del Sig. Stefano Salvatori prima di poter effettuare il rimborso. Non appena il Sig. Stefano Salvatori avrà provveduto alla chiusura della disputa aperta su PayPal, la invitiamo gentilmente a fornirci conferma, così da poter procedere tempestivamente con il rimborso relativo. Rimaniamo a disposizione. Cordiali Saluti Alessia MC2 Saint Barth Reclami 24 lug 2026, 14:16 CEST

Buongiorno, stamani payapl ha chiuso la pratica, attendo il rimborso. grazie

La richiesta (295999) è stata aggiornata. Per aggiungere altri commenti, rispondi a questo messaggio. Alessia (MC2 Saint Barth) 30 lug 2026, 12:09 CEST Gentile la ringraziamo per avere contattato MC2 Saint Barth. In riferimento alla sua e-mail, desideriamo informarla che il rimborso inerente al reso del suo ordine 725320 effettuato dal Sig. Stefano Salvatoriè stato da noi effettuato in data odierna. Le comunichiamo che il riaccredito sarà visibile entro 05 giorni lavorativi direttamente sul medesimo metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto. Rimaniamo a disposizione. Cordiali Saluti Alessia MC2 Saint Barth Reclami 30 lug 2026, 10:01 CEST