Buongiorno sono catapano Alessio, ho effettuato l'acquisto di una forbice swansfot a batteria da Amazon, durante l'utilizzo ho notato che la forbice tendeva a bloccarsi e spegnersi ed hocontattato il servizio clienti Amazon spiegando il problema, i quali mi hanno proposto di fare il reso in quanto la forbice era coperta da garanzia. Da allora ci é voluto già tanto tempo per fare arrivare questo reso perché risultava sempre fermo al Bo hub nord, dopo varie segnalazioni gli é stato consegnato. Da qui sono iniziate scuse su scuse per non ricevere questo rimborso, alla fine il rimborso risultava emesso ma poi veniva annullato, dopo tutti questi sbattimenti non ho mai ricevuto una risposta sul perché il rimborso veniva rifiutato. Stamattina prendo e mi trovo un email da parte di Amazon che avevano annullato il rimborso e che mi avevano chiuso definitivamente l'account. Tutto cio con me che attendo le 287€ di rimborso. Spero che riusciate a risolvere la situazione grazie
