Mancato Rimborso Reso

Buongiorno ho ricevuto un articolo non come descritto sul sito amazon , ho contattato subito facendo presente la cosa e mi è stato autorizzato un reso che ho consegnato al punto ups come richiesto da amazon , mi è stato rimborsato , poi sono iniziate delle mail automatiche che dicevano di aver ricevuto un articolo diverso ( motivo appunto perché ho reso l'articolo) e il 09/12/22 mi è stato riaddebita l'importo rimborsato do eur. 123,30 senza nessun avviso ma soprattutto senza nessuna informazione specifica se non le mail automatiche .