Mancato rimborso spedizione del reso

In data 8 maggio 2023 ho effettuato un ordine di un divisorio universale per automobili, all' arrivo ho constatato che non era universale in quanto nella mia auto non poteva entrare! Vi ho spedito il reso e mi avete rimborsato il costo del prodotto ma non quello della spedizione. Io chiedo il rimborso della spedizione proprio perché avete venduto un prodotto con una pubblicità ingannevole.Saluti