Mancato rimborso su reso

Mi è stato consegnato un articolo da me ordinato ma in taglie e colori diversi da quanto ordinato, previo pagamento di 69,00 euro per 4 canottiere più euro 9,90 per spese di trasporto. Le canottiere consegnatemi sono di un modello diverso da quello che ho richiesto. La misura è errata. Inoltre sono state consegnate in involucro aperto, non sigillato e senza foglio informativo per l'uso. Ho già inviato reclamo via email al seguente indirizzo shoppingtv99@gmail.com, non ho ricevuto nessuna risposta a tutt'oggi. L'email è datata 16 luglio 2022 e la consegna è stata effettuata in data 19 giugno 2022.In data 22 giugno 2022 ho provveduto a spedire la merce errata all'indirizzo casella postale 100, Via p. da Cernusco 2/d, 20063 Cernusco s.n. MI. a tutt'oggi non ho ricevuto risposta né avviso di ricevimento né il rimborso promesso.La tua richiestaRimborso: € 79,90