Mancato rimborso ultima bolletta

Buongiorno, il 21/11/2021 ho dato disdetta dal contratto con voi. A gennaio 2022 avete emesso l'ultima bolletta la quale conteneva un rimborso di 33,95€. In seguito vi ho contattati 2 volte tramite il vostro servizio clienti (a marzo e a luglio) e in entrambi i casi mi era stato assicurato che l'importo mi sarebbe stato bonificato il prima possibile. È passato più di 1 anno dall'emissione della fattura e non ho ancora ricevuto il rimborso. Vogliate cortesemente provvedere a corrispondermi quanto mi spetta il prima possibile. Voi inoltre sapere se il ritardo generato per vostra mancanza ha generato o meno degli interessi a mio favore. Grazie

Ciao Ufficiolegale, abbiamo preso in carico la tua richiesta. L'identificativo della tua segnalazione è: 2596612. Non rispondere a questa email in quanto generata da un sistema automatico. Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Tiscali