Mancato rimborso

Buongiorno in data in data 17/03/25 ho effettuato un ordine regolarmente pagamento presso in negozio Scifo store. Non ho ricevuto l'articolo e sono 6 mesi che attendo il rimborso, nonostante venga periodicamente sollecitato. Alludono ad un ipotetico ritardo di Sumup ma contattato Sumup, non ne sa nulla. Non siamo gli unici ad essere stati truffati da questo negozio purtroppo.