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Mancato rimborso

In lavorazione Pubblico

TOO GOOD TO GO

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Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

R. C.

A: TOO GOOD TO GO

12/08/2025

Buongiorno, mi da veramente fastidio dover utilizzare altroconsumo per risolvere una situazione veramente ridicola. La vostra idea è bella, ma se i supermercati la usano per vendere la spazzatura non posso rimetterci io consumatore! La questione nasce dal fatto che ho ricevuto una bag contenente YOGURT!!! TANTI YOGURT! che scadono e basta, non riportano la dicitura ''preferibilmente entro''. Non potete proporre un prodotto del genere da mangiare scaduto per una settimana e oltre e nemmeno potete propormi 24 ore di dieta a base di yogurt! Soprattutto da un supermercato! Fosse stata una yogurteria, il rischio di avere solo yogurt, lo potevo anche capire, ma da un supermercato avere solo yogurt che scadeva lo stesso giorno, non va bene. Gestite meglio le situazioni e non fregate noi consumatori. Richiedo il rimborso.

Messaggi (1)

TOO GOOD TO GO

A: R. C.

13/08/2025

Ciao, Ti ringraziamo per il tuo messaggio. Per motivi di sicurezza e privacy e in conformità con la normativa GDPR, possiamo accedere e gestire solo le richieste inviate dall'account con cui è stato effettuato l'ordine. Ti invitiamo a contattarci direttamente tramite il Centro assistenza dell'app (sotto la ricevuta del tuo ordine, clicca sul pulsante Hai bisogno di aiuto?). Grazie in anticipo per il tuo riscontro e saremo felici di poterti aiutare! A presto, 🌱 Gabriel CUSTOMER EXPERIENCE W: toogoodtogo.com Policy Questa email è un servizio di TGTG. Fornito da Zendesk. Il 11 agosto 2025 alle ore 22:30:18 UTC, reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [JN1WM4-DY59N]


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