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MANCATO RIMBORSO

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

E. P.

A: Amicafarmacia

24/07/2025

Buongiorno...Ho comprato più volte su questo sito e le cose sono sempre andate bene, solo qualche ritardo nella ricezione dell'ordine. Ultimo ordine del 15 maggio è però DISASTRO totale. L'ordine viene spedito il 21 maggio e il giorno seguente vengo informata di alcuni articoli mancanti (4 su 5), e di un conseguente annullamento parziale dell'ordine per un totale di 61,83 €. Inizialmente ero infastidita del mancato avviso. Ma ad oggi sono ancora più infastidita dal mancato rimborso. Ho scritto più volte e ad oggi, 24 luglio, non ho ancora ricevuto nè risposte nè tantomeno il rimborso di quanto anticipatamente pagato

Messaggi (1)

Amicafarmacia

A: E. P.

24/07/2025

Gentile cliente, abbiamo provveduto al rimborso in data odierna. I rimborsi su carta possono richiedere ¾ gg di transazione ai fini della visibilità del riaccredito. I rimborsi su PayPal sono soggetti alle tempistiche del sistema di pagamento digitale. Seguici anche su: Farmaé- Salute e Benessere customercare@farmae.it www.farmae.it Ai sensi del Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 - Codice in materia di protezione dei dati personali, si precisa che le informazioni contenute in questo messaggio e negli eventuali allegati sono riservate e per uso esclusivo del destinatario. Persone diverse dallo stesso non possono copiare o distribuire il messaggio a terzi. Chiunque riceva questo messaggio per errore,épregato di distruggerlo o inviarlo a customercare@farmae.it Grazie Thismessageanditsattachmentsareaddressedsolelyto thepersonsaboveandmaycontainconfidentialinformation.Ifyouhavereceivedthemessageinerror, beinformedthatanyuse of thecontenthereofisprohibited. Pleasereturnitimmediatelyto thesenderand delete themessage. Shouldyouhaveanyquestions,pleasecontactusbyreplyingto customercare@farmae.it Thankyou Il giorno gio 24 lug 2025 alle ore 09:00 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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