MANCATO RIMBORSO

Buongiorno, lo scorso 21/2 ho acquistato tramite il loro sito https://shop.olympics.com/ merce per l'importo di € 78,95 pagando con la mia carta di credito. La merce mi è stata spedita a giugno e, per un disguido con il loro corriere, la stessa è stata restituita al mittente. Per ovviare al disguido, mi sono stati immediatamente riaccreditati sulla mia carta € 24.95 ed avviata la pratica di rimborso per la restante somma di € 54 (questo ai primi di luglio). Da allora continuo a contattare il loro servizio clienti via chat e mail non riuscendo a riavere indietro la restante somma di € 54. (la mail del servizio clienti è customerfirst@fanatics.com) Grazie mille