Mancato rimborso

Torno a scrivervi perché non trovo il mio commento su questo sito. In data 26/05/2025 ho fatto un ordine (0615004014) e ricevo una vostra comunicazione in cui mi dite che la merce non è disponibile e che sarò rimborsato nei 14 giorni successivi. Ad oggi non ho ricevuto né rimborso né risposta. Vi ringrazio anticipatamente per un vostro sollecito riscontro