Spett.le MANGO ITALIA S.r.l.,
con la presente intendo formalmente sollecitare il rimborso dell’importo di €69,98, relativo al reso effettuato presso il punto vendita Mango di Via delle Serre, Quartucciu (CA) in data 26/08/2026 alle ore 16:03.
Il reso risulta regolarmente effettuato e documentato dalla ricevuta rilasciata dal punto vendita, che si allega alla presente.
Riferimenti dell’operazione:
* Importo da rimborsare: €69,98
* Data del reso: 26/08/2026
* Metodo di pagamento: Mastercard
* Documento commerciale originario: n. 0034-0081 del 24/08/2026
* Documento relativo al reso: n. 0036-0030
* Riferimento operazione: RT 3BIWB014782
* Punto vendita: Mango – Via delle Serre, Quartucciu (CA)
Nonostante sia ormai trascorso un congruo periodo di tempo dall’effettuazione del reso, l’importo di €69,98 non risulta ancora riaccreditato sulla carta utilizzata per il pagamento.
Con la presente Vi chiedo pertanto di:
1. procedere immediatamente al rimborso dell’importo di €69,98, qualora non sia stato ancora disposto;
oppure
2. qualora il rimborso sia già stato effettuato, comunicarmi per iscritto la data di disposizione del rimborso e gli estremi/riferimento dell’operazione, in modo da consentirne la verifica presso l’istituto bancario.
In assenza di riscontro o di effettivo rimborso entro tale termine, mi riservo di procedere attraverso le opportune forme di tutela previste dalla normativa a tutela del consumatore, senza ulteriore preavviso.
Allego: copia della ricevuta relativa al reso.
In attesa di un Vostro sollecito riscontro, porgo distinti saluti.
Dottoressa Gaia Sara Silvia Serra
