Mancato rimborso

Buonasera, a inizio anno, tramite la app di Fever ho comprato due biglietti per uno spettacolo di droni a Bologna il 20 giugno 2026. Qualche giorno prima l'evento è stato rimandato ad ottobre 2026. Mi hanno inviato due voucher come rimborso che ho utilizzato per acquistare i nuovi biglietti (per lo spettacolo di ottobre) che nel frattempo erano aumentati di euro 5 l'uno. Oltre ai voucher ho dovuto, quindi, sborsare altri 10 euro. Ad inizio agosto l'evento è stato cancellato. Sono stata rimborsata parzialmente. Manca il rimborso di questi ulteriori euro 10 che ho dovuto pagare in più. Ho provato a contattarli ma nessuna risposta... e nessun rimborso dei 10 euro. Come devo procedere? Grazie