Buongiorno , in data 8 /4 /'25 ore 21:14 ho effettuato un ordine online sul sito di ' Amicafamacia.com ' ( Nurofen influenza e raffreddore 24 comp. - Momentdol 24 comp. - Pensa Nafazolina spray nasale 15 ml - Fluimucil mucolitico 200 ml ) , per un totale di euro 57,05 , pagato tramite Prepagata Poste Mobile .
In data 11 / 4 /'25 , ho ricevuto una mail da parte di ' refunds@taleagroupspa.com ' che mi comunivava :
' Gentile cliente ,ci dispiace doverla informare che il suo ordine 0614843511 effettuato su amicafarmacia ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilita' dei prodotti a catalogo .
Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante .
Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel piu' breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 gg lavorativi dalla consegna . '
A tuttoggi , tale rimborso non e' stato ancora effettuato , nonostante io abbia per due volte fatto presente ad Amica Farmacia che il rimborso non era ancora stato effettutato .
Sperando in una rapida soluzione positiva , porgo distinti saluti .
