Buongiorno, mi sono iscritta nell'agosto 2020 ad un programma di allenamento online sul sito WWW.IMPACTOTRAINING.COM. L'abbonamento mi è stato rinnovato in via automatica senza nessun preavviso lo scorso 31.08.2021 per un altro anno, addebitandomi la cifra di eur 119,88. Ho scritto immediatamente all'indirizzo previsto per il supporto clienti chiedendo di vedere stornato l'addebito ed annullato l'abbonamento in quanto non piu interessata. Mi è stato risposto dopo un paio di giorni che il rimborso non è possibile. Io non voglio fruire del servizio, l'ho tempestivamente comunicato e non mi è stato notificato in alcun modo il prossimo rinnovo automatico per consentirmi eventualmente di recedere. Trovo questa politica scorretta e vessatoria e lesiva della discrezionalità del cliente di poter adeguatamente valutare se ed a quali condizioni continuare a fruire di un servizio. Vi prego di sollecitare il rimborso di quanto indebitamente acquisito e di ottenere conferma sull'annullamento di ogni abbonamento con il fornitore del servizio (dal sito non è possibile nemmeno procedere con l'annullamento, o almeno io non sono riuscita) Grazie
