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Mancato rimborso

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

D. P.

A: Amazon

29/12/2022

Buongiorno, ho ordinato un telefono su Amazon (Google Pixel 7) per il valore di €620,95 .Mi è stato consegnato un pacco contente un articolo diverso da quello ordinato.È stata mia premura avvisare Amazon, la quale mi ha chiesto di rendere il prodotto, così ho fatto.Il telefono da me ordinato non è mai arrivato e dopo vari solleciti Amazon mi chiede di rendere il prodotto (telefono)che non ho mai ricevuto e l articolo errato da me reso, (corriere SDA)io ho restituito il prodotto erratoloro hanno illecitamente smaltito il prodotto che ho reso così da non doverlo restituire al mittente o da usarlo come prova in caso di controversia.Ora cosa devo fare per avere il rimborso.Grazie, attendo un vs. riscontro.


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