Mancato rimborso

Ho restituito due oggetti, il primo perché arrivato in ritardo, il secondo perché non in linea con quello che cercavo, ma ad oggi non ho ricevuto nessun rimborso.Ho speso più di 300,00€, ho restituito gli oggetti e vengo completamente ignorato. Ho inviate diverse mail, ho telefonato al servizio clienti ed inviato perfino una PEC, spiegando quanto successo e dando tutte le indicazioni in mio possesso, ho perfino minacciato di recarmi presso le autorità competenti per denunciare quanto successo ma da Amazon nessuna risposta.