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mancato rimborso

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alphanord

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. C.

A: alphanord

16/01/2023

buongiorno ho ordinato un paio di stivaletti simili agli ugg, però volevo renderli per problemi legati alla manifattura difettosa, però il reso non lo accettano o meglio non vogliono restituirmi l'intera cifra ma solo una parte, giustificandosi che non vogliono comunque l'articolo indietro.

Messaggi (1)

alphanord

A: A. C.

16/01/2023

Buonasera,abbiamo già risposto diverse volte alla cliente che si lamenta dellaqualità e di alcuni difetti.Più volte la signora ha rifiutato di inviarci la foto del prodotto, quindidal lato nostro noi non possiamo dare un reso per una lamentela sullecuciture, sul pelo che perde ecc, senza avere una prova.Oltre a questo la signora ha già aperto un reclamo a paypal che serveappunto per questi motivi.Vista la poca collaborazione della cliente nel mostrarci quanto da leiaffermato, da lato nostro tutto questo reclamo verrà affidato a paypal surichiesta della stessa cliente a paypal.Attendiamo una risposta.Cordiali SalutiIl giorno lun 16 gen

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