Reclamo
P. S.
A: Tiscali
come ogni anno tiscali prova a fregare soldi inserendo una voce in fattura a riguardo la consegna degli elenchiservizio non richiesto e non dovutochiesto il rimborso che è stato parzialmente fatto dimenticando purtroppo di rimborsare l'iva generata da questo servizio in base imponibilefatto decine di segnalazioni, telefonate, mail e pec senza avere alcun rimborso ne tantomeno risposta
Messaggi (27)
Tiscali
A: P. S.
Ciao Ufficiolegale, abbiamo preso in carico la tua richiesta. L'identificativo della tua segnalazione è: 2622782. Non rispondere a questa email in quanto generata da un sistema automatico. Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Tiscali
P. S.
A: Tiscali
avreste dovuto prendere in carica la mia richiesta quando formulata oltre 3 mesi fa, ora è tempo di rimborsi per i danni causati
Tiscali
A: P. S.
Ciao Ufficiolegale, abbiamo preso in carico la tua richiesta. L'identificativo della tua segnalazione è: 2622803. Non rispondere a questa email in quanto generata da un sistema automatico. Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Tiscali
P. S.
A: Tiscali
purtroppo non ho ancora ricevuto il rimborso
Tiscali
A: P. S.
Ciao Ufficiolegale, abbiamo preso in carico la tua richiesta. L'identificativo della tua segnalazione è: 2622815. Non rispondere a questa email in quanto generata da un sistema automatico. Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Tiscali
Tiscali
A: P. S.
Gentile Cliente, il rimborso è presente nella fattura n. 221807508 del 02/11/2022 e nessun ulteriore importo è stato addebitato. Convalidiamo che nessuna richiesta di differente importo o sconto, potrà essere valutata o accolta. Rimaniamo a Sua disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento. Cordiali Saluti Tiscali Community Support Encès Dv, 17 Febr. a les 10:45 AM , Ufficiolegale ha escrit:
P. S.
A: Tiscali
Il rimborso presente nella fattura è parziale mancando la quota iva che questa truffa ha generato.Basterebbe avere una minima conoscenza di economia di base per comprendere questo semplice concetto, il rimborso deve avvenire compreso di iva come successo lo scorso anno.Resto in attesa di rimborso
Tiscali
A: P. S.
Ciao Ufficiolegale, abbiamo preso in carico la tua richiesta. L'identificativo della tua segnalazione è: 2623007. Non rispondere a questa email in quanto generata da un sistema automatico. Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Tiscali
Tiscali
A: P. S.
Gentile Signor Scarpinati, a definizione della pratica, riepiloghiamo quanto dettagliato nei documenti contabili emessi. Viene conteggiato il primo importo, voce Contributo consegna elenco tel Competenza 21/22 - 0784444026 Eur 2,46, nella fattura n. 211637906 del 02/09/2021. Il primo rimborso, alla voce Sconto, relativamente il contributo consegna elenco con competenza 21/22, per l'importo di Eur-2,46 ie è presente nella fattura 212012051 del 02/11/2021. All'importo menzionato, inserito con categoria "sconto, non viene per questo motivo accorpata l'IVA. Per ovviare al residuo, è stato inserito un ulteriore importo pari all'IVA, con la stessa categoria di rimborso, per Eur0,54, presente nella fattura 220013379 del 02/01/2022. Il secondo importo, voce Contributo consegna elenco tel Competenza 22/23 - 0784444026 Eur 2,46 viene conteggiato nella fattura n. 221478227 del 02/09/2022. Il rimborso, inserito questa volta con la categoria corretta "sconto-omaggio" e quindi comprensivo di IVA, viene dettagliato nella fattura 221807508 del 02/11/2022, per l'importo di Eur2,46 ii. Come definito in precedenza, non sono presenti ulteriori importi, né possono essere valutate o accolte, ulteriori richieste di rimborso. Rimaniamo a Sua disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento. Cordiali Saluti Tiscali Community Support Encès Dv, 17 Febr. a les 12:51 PM , Ufficiolegale ha escrit:
P. S.
A: Tiscali
L'errore è proprio in quello che avete dichiarato sopra..Per l'anno 21/22 il rimborso è avvenuto correttamente nonostante avessi dovuto indicarvi che avevate dimenticato l'iva che l'addebito ha generato essendo non esente iva andando a comporre l'imponibile.Stesso discorso vale per l'anno seguente 22/23 l'importo erroneamente addebitato in fattura di 2.46€ ha generato iva e quindi anche questa DEVE essere rimborsata, qualsiasi sia la voce di costo con la quale la giustificate in fattura.Partendo dal presupposto che non deve essere fatturato alcun servizio non richiesto, e questo errore è stato fatto 2 anni di seguito, poi DEVE essere rimborsato il costo e l'iva che esso ha generato.Se aveste difficoltà a comprendere questo semplice meccanismo relativo all'iva vi invito a farmi contattare da un responsabile.Resto in attesa del rimborso ormai da novembre e non saranno accettate nuove strampalate risposte che non seguano la logica matematica ed economica.
Tiscali
A: P. S.
Gentile Cliente, come precisato nel post 2623007 del 20/02/2023: Viene conteggiato il primo importo, voce Contributo consegna elenco tel Competenza 21/22 - 0784444026 Eur 2,46, nella fattura n. 211637906 del 02/09/2021. Il primo rimborso, alla voce Sconto, relativamente il contributo consegna elenco con competenza 21/22, per l'importo di Eur-2,46 ie è presente nella fattura 212012051 del 02/11/2021. All'importo menzionato, inserito con categoria "sconto, non viene per questo motivo accorpata l'IVA. Per ovviare al residuo, è stato inserito un ulteriore importo pari all'IVA, con la stessa categoria di rimborso, per Eur0,54, presente nella fattura 220013379 del 02/01/2022. Il secondo importo, voce Contributo consegna elenco tel Competenza 22/23 - 0784444026 Eur 2,46 viene conteggiato nella fattura n. 221478227 del 02/09/2022. Il rimborso, inserito questa volta con la categoria corretta "sconto-omaggio" e quindi comprensivo di IVA, viene dettagliato nella fattura 221807508 del 02/11/2022, per l'importo di Eur2,46 ii. Siamo spiacenti di dover convalidare che nessun importo differente a quelli già emessi potrà essere valutato o accolto. Rimaniamo a Sua disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento. Cordiali Saluti Tiscali Community Support Encès Dc, 22 Febr. a les 12:36 PM , Ufficiolegale ha escrit:
P. S.
A: Tiscali
continuare a fare copia e incolla non serve a niente, basterebbe comprendere un pò di economia e fatturazione.l'importo di 2.46€ fatturato come - Contributo consegna elenco tel Competenza 22/23 - nella fattura n. 221478227 del 02/09/2022 fa parte della base imponibile quindi genera iva per 0.54 €.quindi dato che il servizio non è dovuto perchè non richiesto espressamente come da modulo tiscali deve essere interamente rimborsato nella sua interezza, 2.46+0.54 = 3€.DOVETE quindi ncora rimborsare la parte iva mancante.Spero che questa volta abbiate finalmente compreso come si legge una fattura, la prossima volta sarò costretto a fare un disegnino come alle scuole elementari.resto in attesa del rimborso
Tiscali
A: P. S.
Ciao Ufficiolegale, abbiamo preso in carico la tua richiesta. L'identificativo della tua segnalazione è: 2627549. Non rispondere a questa email in quanto generata da un sistema automatico. Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Tiscali
P. S.
A: Tiscali
ancora in attesa
Tiscali
A: P. S.
Ciao Ufficiolegale, abbiamo preso in carico la tua richiesta. L'identificativo della tua segnalazione è: 2634026. Non rispondere a questa email in quanto generata da un sistema automatico. Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Tiscali
Tiscali
A: P. S.
Gentile Cliente, tutte le informazioni, come a Sua conoscenza, sono state precedentemente fornite. L'ultimo post contenente tutto il dettaglio è il numero 2626226. Siamo spiacenti ma nessun differente importo potrà essere valutato o accolto. Rimaniamo a Sua disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento. Cordiali Saluti Tiscali Community Support Encès Dv, 3 Març a les 9:41 AM , Ufficiolegale ha escrit:
P. S.
A: Tiscali
purtroppo avete fornito informazioni palesemente false, non ho bisogno di informazioni ma di assistenza
P. S.
A: Tiscali
Ancora in attesa di rimborso
P. S.
A: Tiscali
continuare a fare copia e incolla non serve a niente, basterebbe comprendere un pò di economia e fatturazione.l'importo di 2.46€ fatturato come - Contributo consegna elenco tel Competenza 22/23 - nella fattura n. 221478227 del 02/09/2022 fa parte della base imponibile quindi genera iva per 0.54 €.quindi dato che il servizio non è dovuto perchè non richiesto espressamente come da modulo tiscali deve essere interamente rimborsato nella sua interezza, 2.46+0.54 = 3€.DOVETE quindi ncora rimborsare la parte iva mancante.Spero che questa volta abbiate finalmente compreso come si legge una fattura, la prossima volta sarò costretto a fare un disegnino come alle scuole elementari.resto in attesa del rimborso
Tiscali
A: P. S.
Ciao Ufficiolegale, abbiamo preso in carico la tua richiesta. L'identificativo della tua segnalazione è: 2635911. Non rispondere a questa email in quanto generata da un sistema automatico. Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Tiscali
Tiscali
A: P. S.
Ciao Ufficiolegale, abbiamo preso in carico la tua richiesta. L'identificativo della tua segnalazione è: 2635913. Non rispondere a questa email in quanto generata da un sistema automatico. Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Tiscali
P. S.
A: Tiscali
ancora in attesa di rimborso
Tiscali
A: P. S.
Ciao Ufficiolegale, abbiamo preso in carico la tua richiesta. L'identificativo della tua segnalazione è: 2636731. Non rispondere a questa email in quanto generata da un sistema automatico. Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Tiscali
P. S.
A: Tiscali
sempre in attesa di rimborso
Tiscali
A: P. S.
Ciao Ufficiolegale, abbiamo preso in carico la tua richiesta. L'identificativo della tua segnalazione è: 2636741. Non rispondere a questa email in quanto generata da un sistema automatico. Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Tiscali
P. S.
A: Tiscali
ancora nessun rimborso in fattura
Tiscali
A: P. S.
Ciao Ufficiolegale, abbiamo preso in carico la tua richiesta. L'identificativo della tua segnalazione è: 2643759. Non rispondere a questa email in quanto generata da un sistema automatico. Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Tiscali
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