Mancato rimborso

Buongiorno, Ho ordinato dei vestiti per un totale di 50 euro, a dicembre.Un mese dopo, dopo diversi solleciti per avere informazioni in merito all'arrivo dei prodotti, mi dicono che il corriere ha perso la merce e se mi andava bene un rimborso del 40%del totale. Ho rifiutato chiedendo il 100% ma non me l'hanno concesso, arrivando a massimo il 50%.Ancora non hanno effettuato l'accredito, voglio perciò indietro il totale dell'importo pagato e il prima possibile.