Mancato rimborso

Buongiornocon riferimento all'ordine 122008 in seguito ad un ordine effettuato ho provveduto ad effettuare il reso A MIE SPESE e in data 20 dicembre mi era stato confermato dalla vostra azienda che sarebbe stato effettuato il rimborso entro e non oltre 30 gg lavorativi. Essendo che il periodo è passato e nonostante i numerosi solleciti che inviato, il mio rimborso non è ancora arrivato. Sono a richiederlo tempestivamente entro e non oltre il 29 marzo altrimenti mi attiverò per la tutela dei miei diritti.Grazie