Mancato rimborso

Acquistato tramite il sito internet ad Ottobre 2021 una console PS5, consegna stimata Novembre 2021. Continui rinvii di consegna, date con nuova consegna garantita e inderogabile (parole loro). Sono arrivato ad Aprile 2022, dopo decine di mail e chiamate al numero dedicato, decido di annullare l'ordine e chiedere il rimborso. Ripartiamo con proroghe scadenze, scuse e problemi rimborsi, cambio metodo rimborso da carta a fornire Iban. Di fatto mai più contattato dopo promessa di rimborso.