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Mancato rimborso

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. B.

A: Miopc

21/04/2023

Spett. Computronik In data 05/11/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio online un pc Lenovo Ideapad pagando contestualmente l’importo di 529,63. Alla mancata consegna del prodotto, che doveva avvenire entro 6-10 giorni il 15/12/2022, non avendo notizie sulla consegna a causa della indisponibilità del prodotto, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite pec/email il 15/12/2022. Il 24/01/2022 mi avete risposto accettando la richiesta di recesso . Tuttavia ad oggi, trascorsi 87! giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 529,63€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, GIACOMO BARBONI Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Messaggi (1)

G. B.

A: Miopc

12/05/2023

Sono mesi che provo in tutti i modi a ricevere il rimborso, non ho ottenuto risposta


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