Mancato Rimborso

In data 31 Marzo ordinavo per errore sul sito geekmall un monopattino elettrico modello kugoo kurin M4. Subito dopo contattavo il servizio clienti il quale tramite mail mi dava indicazioni di rifiutare la consegna e che avrebbero provveduto a effettuare il rimborso dell'importo.Tutto ciò documentato da mail in possesso dello scrivente.Dopo essere passati 40 giorni e dopo svariate ulteriori mail di sollecito da parte del sottoscritto i signori di Geekmall non hanno ancora provveduto al rimborso e per tutta risposta inviamo mail per temporeggiare sull'accaduto.Ho pagato 451€ e mai ricevuto la merce e ad oggi ancora nessun rimborso.Per principio darò tutto in mano al mio legale affinché tuteli i miei diritti di consumatore e metta in mora il venditore per i danni provocati allo scrivente in quanto in maniera del tutto arbitraria ha trattenuto un importo senza giustificato motivo