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Mancato rimborso

Risolto Pubblico

Ignarra Motors - Suzuki

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Altro

Reclamo

M. T.

A: Ignarra Motors - Suzuki

10/05/2023

Spett. Ignarra Motors.S.S. Pontina km 75,00 LATINAIn data 13 Aprile 2023 ho ordinato tramite la vostra messaggistica un ricambio ( calotta freccia dx per una Ignis Suzuki) e ritirato presso il vostro magazzino il 21 Aprile 2023 pagando contestualmente l’importo di € 39,71. Durante il montaggio del prodotto, avvenuta il 24 aprile 2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite PEC (troiani.maurizio@pec.cloud) il 24 aprile 2023 allegando fattura d'acquisto e modalità per il rimborso.Il 28 aprile 2023, nonostante non abbia avuto, risposta da voi, ho spedito il ricambio con pacco ordinario poste italiane nr RA00009419053. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Maurizio Troiani Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Messaggi (1)

M. T.

A: Ignarra Motors - Suzuki

16/05/2023

Salve, ho inviato l' oggetto all'azienda, è stato ricevuto il 09/05/20223, ma non ho avuto nessuna risposta. Chiedi il rimborso totale .

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