MANCATO RIMBORSO

Spett.le Looking4parkingIn data 16 giugno 2023 ho acquistato un vostro servizio di parcheggio per l'Aeroporto di Fiumicino per 27,71 euro.A causa di un contrattempo,ho dovuto disdire la vostra prenotazione pochi minuti dopo. Pertanto ho richiesto il rimborso della somma, così come garantito dal vostro sito e dalle condizioni contrattuali.Dopo una serie di solleciti via mail, il rimborso, pur promesso dalla vostra azienda, non è stato mai effettuato adducendo motivazioni pretestuose (problemi transazione,mancanza dati etc).Richiedo il rimborso immediato di 27,71 così come indicato da vostre comunicazioni.Inutile dire che il vostro customer service non è in linea con il codice del consumo né con gli standard europei.Distinti salutiA.B.

-- Please reply above this line --Grazie per aver contattato Looking.com                                                                                                 Il nostro orario di ufficio é il seguente: da lunedí a venerdídalle ore 9.00 alle 17.00                           Per cancellare e/o modificare la Vostra prenotazione, si prega divisitare la Vostra Area Membri online Si prega di notare che leprenotazioni possono essere cancellate fino a 48 ore prima della datadi entrata in vigore della stessa e che le richieste di cancellazionepossono essere eseguite dal nostro team solo durante il nostro orariodi ufficio. Le richieste di cancellazione inviate fuori dal nostro orario diufficio non potranno essere eseguite dal nostro team fino alsuccessivo giorno lavorativo