Spett. GIOIACOMBOIn data 18 luglio 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 paia di scarpe pagando contestualmente l’importo di euro 54,88 comprese le spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 04 agosto 2023 potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite e mail il 09 e 10 agosto chiedendo i moduli per restituire la merce e ricevere il rimborso (moduli non presenti nel pacco consegnatoci).Il 10 agosto mi avete risposto proponendomi il 20% di rimborso senza darmi nessuna istruzione per la restituzione della merce.Tuttavia ad oggi, trascorsi 12 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Gianni Bergo Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
