Buongiorno, in data 17/06/2023 ordinavo uno scaldabagno VELIS VLS EVO 80 Scaldabagno Elettrico Ariston Velis Evo 80 Eu Vls 80 Da 80 Litri Codice 3626146 Ultracompatto Ad Accumulo Da 80 Lt - Erp al prezzo di 315,00 regolarmente saldato con operazione online. In data 21/06/2023 annullavo l’ordine attraverso comunicazione via mail e successivamente via telefono parlando con un certo Eugenio della Climastars. Non ho mai ricevuto la merce ovviamente . In data 17/07/2023, sollecitavo rimborso, ma non ricevevo alcuna risposta. Sollecitavo nuovamente via chat ad un certo Italo, che mi assicurava che l’anministrazione avrebbe provveduto. Sollecito nuovamente il 22/07/2023, via mail e via pec, nessuna risposta. Mando 3 pec, il 31/07/2023, il 4/08/2023 e il 24/08/2023, nessuna risposta. Continuo a chattare con il tale Italo che mi assicura rimborso. Provo a chiamare i contatti del sito, ma nessuna risposta, il telefono fisso ha una segreteria e i due cellulari sono staccati. Mi chiedo se la ditta esista veramente. Non mi resta che una denuncia alla Procura della Repubblica.
