Mancato rimborso

Dopo esserci rimasti in mezzo ad una strada in territorio estero senza che nessuno si è preoccupato di nulla per noi . Dopo un mese in Romania a spese nostre , con due invalidi di cui uno senza farmaco salvavita, al rientro ci SIAMO PERMESSI di mandarvi una raccomandata in cui ci siamo permessi di richiedervi il rimborso per il minimo di 4 gg di albergo, nulla di più , rimborso che non è avvenuto. L’altro ieri ci siamo PERMESSI di chiamarvi e chiedere informazioni. Telefonata alquanto deludente in quanto “la signora “ che ci ha risposto è stata molto sgarbata… ed è meglio che mi fermo qui . Ieri vi ho mandato una mail che è rimasta senza risposta anche essa. Visto che non so a quale SANTO rivolgermi per avere informazioni ci proviamo così , con la speranza che qualcuno competente ed gentile possa darci qualche informazione.