Mancato rimborso

Salve il 27 /04/2025 ho ordinato prodotti sul sito www.farmaeurope.eu , dopo qualche giorno arriva email che L’ ordine è stato cancellato per la mancanza dei prodotti che ho ordinato e mi avvisano che avrò il rimborso. Ho fatto numerose reclami e sollecitato diverse volte l’azienda ma rispondono sempre che devo aspettare. I tempi di attesa per i rimborsi sono scaduti da tempo. Chiedo di intervenire al più presto possibile. Grazie Numero ordine : 401937942 Cordiali saluti