Spett. [AMAZON]
In data [20-01-2025] ho restituito presso il corriere poste un [tablet teclast t60 row] , con NUMERO ORDINE
403-6992821-0817957, per guasto.
Il [20-01-2025] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [23-01-2025].
Tuttavia ad oggi, trascorsi [17] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [237,70€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Vi preciso che dalle vostre informazioni, che allego, voi scrivete che possono passare fino a 14 giorni dalla consegna del reso al corriere, prima che avvenga il rimborso. Ad oggi ne son passati 17 di giorni e mi avete risposto telefonicamente ed anche mediante chat che ne possono passare pure 60 giorni. Ma io non trovo questa tempistica sulle vostre condizioni di reso, che adesso vi allego.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
