Buongiorno, ci dispiace molto sapere che la fragranza non sia stata di suo gradimento.
Abbiamo verificato le richieste ricevute, ma purtroppo non ci risulta pervenuta alcuna sua email o comunicazione in merito. Ci sarebbe sicuramente piaciuto poterla assistere prima.
In ogni caso, siamo assolutamente disponibili a risolvere la situazione: possiamo organizzare il ritiro del profumo a nostre spese e procederemo con il rimborso dell’intero importo sulla carta di credito utilizzata per il pagamento.
Ci teniamo a trovare una soluzione e a lasciare un’esperienza positiva ai nostri clienti. Ci contatti privatamente così da poter organizzare il ritiro nel più breve tempo possibile.
Grazie e ci scusiamo ancora per l’inconveniente.
Profumi San Marino
Per esigenze e domande generali:
📧 info@profumisanmarino.com
Per ordini e dettagli sullo stato degli stessi:
📧 ordini@profumisanmarino.com
Assistenza clienti:
📧 profumiequivalentisanmarino@gmail.com
Il giorno 8 ago 2026, alle ore 09:30, reclami@altroconsumo.it ha scritto:
