Mancato ripristino dopo installazione difettosa

In data 16 Luglio a seguito della mia segnalazione di difetti di montaggio della libreria era stata aperta dal servizio di assistenza di Behome la pratica per la consegna e la riparazione dei materiali difettati, e del materiale non consegnato all'atto della consegna. I danni sulla libreria sono stati dovuti ad imperizia dei montatori, che hanno rovinato varie parti del mobile sia da un punto di vista estetico che funzionale. Le parti per cui era stata richiesta la sostituzione sono: -ANTA L1 H4 ONE-SX - DESERT -RIP X LIBRERIA H227,3 L45 P-DESERT -RIP X LIBRERIA H227,3 L30 - DESERT -STRUT. X COMP. SOSP. P45 H32 L120 DESERT -TOP P45,6 SP.18 A MISURA L.1475 DESERT -COMP. SOSPESO P45 H32 L27.5 DESERT -TELECOMANDO PER LUCE Ho sollecitato più volte, parlando con il consulente che ha seguito la vendita, e provando a contattare sia la logistica che le mail di assistenza, ma non ho mai avuto riscontro. Sono ormai passati 3 mesi.