MANCATO RISCONTRO RICHIESTE EMAIL E TELEFONICHE

E' trascorso oltre un mese (17/4/2023) dalla mia prima email con la quale vi segnalavo che per l'ennesima volta mi era arrivata una bolletta che prendeva come riferimento il 1° gennaio 2022 e che voi avete giustificato con la necessità di fare modifiche/rettifiche. A causa di tutte queste operazioni le vostre bollette sono incomprensibili e i troppi conteggi/conguagli/altro non mi permettono di fare le dovute considerazioni in termini di verifica e di convenienza. Nell’occasione avevo chiesto pertanto di inviarmi i consumi totali, anno per anno, da quando sono vostro cliente, quindi dal 2020.A quella email sono seguite varie telefonate ed email ma ad oggi non ho avuto spiegazioni e tantomeno mi sono stati comunicati i consumi come richiesto. Nell’ultima telefonata del 17/5/2023 ore 10:55 circa ho per l’ennesima volta richiesto una sollecita risposta nonché ho richiesta una nuova proposta commerciale.Ad oggi 29/5/2023 tutto tace.Mi auguro che questo ennesimo sollecito possa ottenere riscontro.SalutiAndrea Maestri