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Mancato rispetto contrattuale

Chiuso Pubblico

CINECITTÀ WORLD Castel Romano ROMA | C.F. e P. IVA 131644510

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A. C.

A: CINECITTÀ WORLD Castel Romano ROMA | C.F. e P. IVA 131644510

26/12/2021

Salve, ho acquistato 10 biglietto (sono rappresentante di un gruppo) per ingresso al parco di cinecittà, evento: Capodanno a Cinecittà World. Il pacchetto, del valore totale di 1415,00 euro, comprendeva varie offerte ed eventi. Ora, probabilmente causa restrizioni covid, hanno cambiato le condizioni e gli eventi (eliminato Spettacoli Dj Set e Discoteche) e quindi intendiamo chiedere la restituzione del denaro versato. Ho le foto che pubblicizzano le offerte alle quali avevamo aderito, poi cancellate dal sito di cinecittà word. Ho contattato il servizio clienti, ma non danno spiegazioni e sostengono che il parco è comunque aperto con altre iniziative (prevalentemente riservate a famiglie/parco giochi ed altro.. non quello che interessava a noi). CHIEDO cortesemente di sapere come ottenere il rimborso. Anticipatamente ringrazio per l'interessamento.

Messaggi (4)

A. C.

A: CINECITTÀ WORLD Castel Romano ROMA | C.F. e P. IVA 131644510

12/01/2022

Spett.le Direzione di CINECITT&#192 WORLD, siete una &quotazienda&quot veramente scorretta.. Ameno una risposta, Vergogna!! Vi siete intascati denari di tante persone che per vari motivi (soprattutto sanitari) non hanno potuto partecipare.

CINECITTÀ WORLD Castel Romano ROMA | C.F. e P. IVA 131644510

A: A. C.

01/02/2022

Egregio Sig. Ascione,a seguito del decreto che impediva l'esecuzione dei concerti e la chiusura delle discoteche, abbiamo prontamente contattato gli acquirenti dei biglietti per la serata di Capodanno.Nella nostra comunicazione, le abbiamo proposto le seguenti scelte:• Utilizzare i biglietti, per festeggiare la notte di Capodanno al Parco (usufruendo delle attrazioni e degli spettacoli resident), con l'aggiunta di servizi che andavano a compensare gli spettacoli live che non potevano tenersi.• Richiedere la conversione dell'acquisto, per poter partecipare ai concerti/DJ Set, che si terranno entro l'estate.Pertanto, siamo a comunicare che non è previsto alcun diritto di rimborso.Saluti cordiali,Il Team di Cinecittà World[cid:image001.jpg@01D81793.995B2BB0]Cinecittà World S.p.A.Via di Castel Romano, 20000128 Roma (IT)www.cinecittaworld.itQuesta e-mail, inclusi gli eventuali allegati, può essere una comunicazione riservata e/o tutelata dalla legge. Se ha ricevuto questa e-mail per sbaglio, l'esame, l'uso, la diffusione, la distribuzione, la riproduzione, la copia della stessa sono severamente vietati la preghiamo di comunicarci immediatamente l'errore e di cancellare questo messaggio dal Suo sistema. L'azienda non si assume responsabilità per i danni derivanti dalla eventuale presenza di virus. Grazie.This e-mail, including any attachments, is meant only for the intended recipient and may be a confidential communication or a communication privileged by law. If you received this e-mail in error, its review, use, dissemination, distribution, copying are strictly prohibited please notify the sender immediately of the error and delete this message from your system. The company accepts no liability for loss or damage caused by software viruses. Thank you.

A. C.

A: CINECITTÀ WORLD Castel Romano ROMA | C.F. e P. IVA 131644510

09/02/2022

Spett.le Cinecitt&#224 S.p.a. .. ribadisco che NON abbiamo ricevuto NESSUNA offerta da parte Vostra. restiamo in attesa di Vostre indicazioni. Questa risposta &#232 semplicemente &quotun velo pubblico&quot per nascondere un cadavere.. la puzza si sente a distanza. Se veramente siete interessati, mandatemi un link o indicazioni per recuperare il credito che Vi siete intascati durante l&#39emergenza sanitaria. grazie

A. C.

A: CINECITTÀ WORLD Castel Romano ROMA | C.F. e P. IVA 131644510

16/02/2022

Spett.le CINECITT&#192 WORLD Castel Romano ROMA | C.F. e P. IVA 131644510, il Vostro messaggio del 01/02/2022 &#232 mendace.. ho scoperto, tramite aziende convenzionate con voi, che hanno chiesto info, che potevate propormi una soluzione entro il 9 gennaio, per&#242 Voi non avete fatto nulla, nonostante numerose email/chiamate/contatti. Ho avuto conferma di ci&#242 dal Vostro servizio clienti in data 14 febbraio u.s... ovviamente nei contatti precedenti NON erano state proposte soluzioni alla problematica, cos&#236, passati i termini, Vi siete intascati i denari di chi non ha potuto partecipare agli eventi pagati a causa dell&#39emergenza sanitaria (esempio positivit&#224 al covid). COMPLIMENTI &amp VERGOGNATEVI


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