Mancato rispetto garanzia

Questa mattina mi sono recato c/o la Farmacia del Piano (Ancona) presso la quale, un mese fa circa, avevo acquistato un termometro (€ 9.20), perché quest'ultimo non funzionava più dopo averlo utilizzato solo una volta in un mese: infatti, misurando la temperatura a mia figlia mi sono accorto che non rilevava nulla e che la punta del termometro era internamente staccata dalla colonnina che rivela la temperatura. Ho chiesto la sostituzione del termometro ma il farmacista di turno mi riferiva che l'apparecchio non poteva essere sostituito perché non c'è garanzia e quindi, costretto dalla necessità, ho dovuto persino comprarne un altro al prezzo di 10€ (mi hanno fatto lo sconto di 2€ ma non ho capito a che titolo..). Si chiede il rispetto della normativa sulla garanzia sull'acquisto (sostituzione gratuita o rimborso del termometro difettoso + rimborso termometro aggiuntivo acquistato dietro impegno alla restituzione da parte mia).