mancato servizio mail

Buongiorno, con la presente sono a reclamare il disservio della mail di Virgilio, in quanto non ha funzionato da domenica 22 gennaio, mi sono arrivate mail di lavoro, universit&#224 e altro e non &#232 stago possibile accedere fino al 27 gennaio, ad oggi non mi sono arrivate le mail di quel periodo, pertanto sino a chiedere un risarcimento.