Mancato servizio

Buongiorno, ho attivato NOW TV il 5 Marzo 2023 a seguito disdetta dell'abbonamento SKY, per il primo periodo tutto è funzionato correttamente senza intoppi, dal 10Maggio circa non riesco più ad accedere al servizio, in fase di login mi appare messaggio impossibile accedere riprovare più tardi, nonostante i ripetuti messaggi in chat il problema persiste senza una spiegazione. Ho provato da più dispositivi PC, Smart TV, Smartphone ma non si puo accedere, se provo a fare il cambio della password di accesso la procedura va a buon fine senza problemi.